Webing ha messo a punto un algoritmo proprietario di misurazione della popolarità nei social media, atto a definire sia l’aspetto qualitativo che quantitativo delle discussioni o degli orientamenti che emergono nei siti con user-generated-content e che riguardano una particolare azienda, marca o tematica. Questo valore soddisfa l’esigenza di misurare ed analizzare al meglio le attività di social marketing e le conversazioni monitorate per conto dei propri clienti, nonchè per descrivere nella maniera più chiara possibile gli atteggiamenti dei consumatori, i loro feedback e atteggiamento nei confronti di marche e prodotti.

Il Social Popularity Index (SPI) è un valore numerico che esprime la popolarità di una data tematica di discussione. Ad esempio, attraverso l’analisi dei post in target (definiti sulla base di ricerche condotte preventivamente) pubblicati nei social media precedentemente mappati, possiamo fornire un risultato che riflette la partecipazione degli utenti ed il sentiment prevalente, legato ai temi in di interesse in un dato timeframe.